유효한 소통: 말만 되면 매출

판매 컨설턴트가 말에서 꺼리는 것을 모르면 실패를 초래할 수 있다. 알지도 못하면 정체가 생긴다.

나는 일부 판매 실리의 사례에서 판매 고문들의 말을 총괄하여 모두의 주의를 끌었다.

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's strong '' ' 의 고객 < < a http > 에 대한 거부감 이 느껴진다.

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을 < 판매 컨설팅 컨설팅 는 고객과의 대화를 할 때 미소를 좀 더 드러내고 태도가 부드럽게 말해야 한다. 말투는 부드럽게 조언을 하거나 협의를 하거나 초대하는 말투와 고객 교류를 취해야 한다.

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의 사람은 스스로 알고 자명한 것을 알고 판매고문은 당신이 고객의 마음속에 있는 위치를 알아야 합니다. 당신은 영원히 고객의 지도자가 아니므로 고객에게 지시하거나 지시를 할 권리가 없습니다. 당신은 단지 상품판매고문일 뿐입니다.

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‘p `strong `의 삼기 `는 직설적으로 말하면 고객을 난감하게 한다.

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‘p ’은 고객이 천차만별이 되자 그 지식과 견해가 같지 않아 판매고문은 고객과 소통할 때 고객이 인식에 부당한 곳이 있음을 발견하면, 그가 아니라고 단도직입적으로 지적하지 마라.

일반적으로 사람들은 사람들 앞에서 창피하고 난감한 것을 가장 꺼린다. 판매 고문은 말하는 것이 너무 솔직하고, 거리낌 없이 하는 것은 결코 좋은 일이 아니다.

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‘p > 강덕은 일찍이 “ 남자에게 가장 큰 모욕은 그를 어리석게 말하는 것이 아니다; 여자에게 가장 큰 모욕은 그녀를 너무 추한 것 ” 이라고 말했다.

판매 컨설턴트는 반드시 대화의 대상을 보아야 하며, 사람에 따라 말을 잘 하는 기교, 소통의 예술을 운용해야 하며, 고객에게 충고해야 한다.

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‘p `strong `의 사기 `앞에서 비판하여 고객의 원망을 불러일으킨다.

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의 판매고문은 고객과 소통할 때 그에게 어떤 결점이 있음을 발견하면, 직접 비판과 교육을 하지 말고 큰소리로 그를 비난하지 마라.

비판과 비난이 해결되지 않는다는 것을 알고 상대방의 원망과 반감을 불러일으킬 뿐이다.

고객과 대화할 때는 감사 단어, 찬미어, 비판, 비난을 적게 하지 않으면 찬미의 척도와 비판의 분치를 파악하고 적절하게 찬미하고 교묘하게 비판해야 한다.

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‘p `strong `의 오기 `는 도도하여 고객에게 말을 할 기회가 없다.

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'p 판매고문과 고객과의 대화는 고객과 교류 사상의 과정이다. 이러한 교류는 양방향이었지만, 판매고문은 자기뿐만 아니라 고객의 연설을 장려하고 고객이 하는 말 판매 컨설팅을 통해 고객의 기본 상황과 실제 수요를 알 수 있다.

판매 컨설턴트는 ‘ 독창극 ’ 을 꺼리고 고객에게 말할 기회를 주지 않는다.

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'p '컨설턴트 판매가 강력한 표현욕이 있으면 입만 열면 침이 끊이지 않고 침만 날고 자신만 빨리 하고 상대방의 반응을 전혀 돌보지 않고 상대방의 혐오감을 피하는 수밖에 없다.

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은 < strong >의 6기: 언어가 냉담하여 고객이 참여할 수 없게 한다.

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의 판매고문과 고객의 대화를 할 때 태도는 반드시 열정적이며, 언어는 반드시 성실해야 하며, 언행이 모두 진실한 감정을 드러내야 한다.

속담에 “ 사람을 감동시키는 자는 먼저 정이 들지 마라. ”

이러한 ‘ 정 ’ 은 바로 판매 고문의 진정성 을 가리킨다. 오직 네 자신의 진정으로 상대방의 감정을 공감할 수 있다.

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은 대화에서 냉담하게 냉담하게 냉담하게 냉각을 가져와 냉담하게 업무가 물거품이 되며 판매고문은 절대 냉담하게 말을 한다.

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'p'은 고객과 교류할 때 판매고문은 자신의 입을 잘 관리하고, 무슨 말을 해야 할지, 무슨 말을 해야 할지, 어떤 말을 하지 말아야 할지 고객에게 환영을 받을 수 있으며, 마땅한 방식으로 이 말을 해야 할지 주의하고, 고객의 마음을 들여 고객 관계의'윤활제'로 판매하는 데 도움이 된다.

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