지도자의 우수'dna '어떻게 훈련할 것인가
도 상사가 있는데, 당신의 존재를 거의 인정할 수 없습니다.
그는 너를 힐끗 노려보고 곧바로 고개를 숙이고 계속 일을 하고, 네가 말할 때 그의 컴퓨터를 노려보거나 그의 손목시계를 보고 탁자 위 모퉁이를 가리키며 “데이터는 놓으면 된다 ”고 말했다.바로 < p >은 아직 상사가 있는데, 회의가 늘 당신을 갑갑하게 했다. “내 말을 할 때, 사장은 나에게 특별한 표정을 내는 것 같아 전혀 흥미가 없는 빈 표정, 지친 듯 느릿느릿한 표정으로 다른 동료의 반응 같지 않아, 내 발언은 전혀 이해가 되지 않았다.”
그는 지금 몇 시에 관심이 많은 것 같은데, 도대체 무슨 생각을 하고 있는 거야? 점심 데이트야?그는 나의 보고에 주의가 부족한 것은 고의로 나의 일을 무시하는 것인지, 아니면 다른 원인이 있는지 모르겠다.바로 < p >사전의 strong '' 미세한 위력을 과소평가하지 마라 '' '-'strong' '' '' '' '' '' '' -'strong '' '의' ''의' '
‘p ’은 이것들을 주관과 부하들이 서로 소통하는 사소한 사항이라고 여기지 마라.'작은 디테일의 위력'을 과소평가해서는 안 된다.'http:'http://wwww.sjfzm.com /news /index f.aastp'의 직무와'소통에'언어 이상을 뛰어넘는다'는 미세한 단서가 드러난다.바로 < p >
의 지도고문 자문자문 이제핀 양은 이러한 인간소통의 미묘한 단서를 ‘ 마이크로메시지 ’ 라고 부른다.
이하 메시지는 다음의 몇 가지 방식으로 전송: 바로'미트짤'이'미트콤'이에요.
사전의 말투 『 』
사전의 제스처 조절
사전의 사전사 선택
사전의 눈빛 접촉 `
사전의 문제 < < < >
사전의 소통 정도
은 일찍이 197 ○ 년대 심리와 행위 연구의 학술계에서 인간 소통에 대한 각종 미형 메시지를 연구하기 시작했다고 그가 지적했다.
예를 들어 MIT S륭 관리학원 교수는 마리로 “말하지 않는 소통 ”이 사람들의 영향을 미친다는 연구, 누군가가 목소리를 높이거나 미소를 낮추거나 미소를 떨어뜨리는 방식을 어떻게 서로 영향을 주는가. 누군가는 눈빛과 접촉을 하거나 다른 곳에, 누군가가 냉정하거나 따뜻하게 직원에게 인사를 할 때 상대방이 받는 마이크로메시지를 받게 된다.바로 < p ><미트뉴스>는 반박의 손짓과 신체적 경향이나 말을 멀리하고 있는 사람에게 전달할 수도 있다.미트뉴스>보통 사람들은 매일 2천에서 4천 개의 미세한 메시지를 접수하는 것이 중요하지 않은 것 같은데, 토론할 가치가 없는 것 같지만, 직장에 영향을 미치는 것은 아니지만, 직장 (a htttp:'http:'http://fz.fz.fz.com'을 통해'소통'을 할 때'소통'이 가장 중대하다.바로 < p >
‘p ’의 부정적인 메시지 (공허한 눈빛, 회피의 주시, 회의에서 우쭐대는 너의 연설을 할 때 그의 이메일이나 휴대전화)를 은근히 파괴하는 자신감을 초래하며, 그가 재삼 추측하면서 점점 직원들이 더 이상 기여하기 싫고, 교대만 하고 싶은 일을 끝내고 싶어 한다.바로 < p >
은 정면의 마이크로메시지를 올리고 회사의 수익 표현에 더 큰 영향을 미칠 수 있다.
다만 직원들이 들어오면 미소, 직원들이 말할 때 그를 쳐다보거나 다른 사람에게 소개하는 멤버들에게 평등과 존중을 느끼게 할 수 있다. 그런 비겁한 동작은 아닌 것 같다. 직원들의 산생에 큰 역할을 할 수 있다.{page break} < < >'미심식은 모든 관계를 조성할 수 있다.'이제판 양은 "한 단락의 관계를 파괴하는 것이 아니라 더 좋은 업무관계를 만드는 것이다"고 지적했다.따라서 우수한 지도자가 되려면 마이크로 메시지를 전달하는 능력을 파악해야 하며, 부하의 자존심, 공약, 충성, 충성 (# a href ='http://pop.sjfzm.com /popimg /fz /fz /index.a a aspx '신임 # # 와 존중.바로 < p >
바로'strong `의 미단 메시지: 우수 리더의 DNA `strong `의 대표님 `
'상사 신호 '의 기본 방법 을 제공하여 지도자 는 이 요령 을 선용하여 마이크로메시지 를 장악하는 능력을 증진시켜 직원 의 정면적 영향 을 전달 했다
'p `1, 적극적으로 의견 구하기 `
'p `2, 개인적인 연결 관계'를 만들기
'p's 3, 끊임없이 질문을 하는 '-'p' '
'p '4, 남 칭찬 아이디어'가 바로
'p '5, 얼굴 표정 조심하세요.
'p `6, 모든 사람의 말을 적극 들어야 한다.`
'p `7, 다른 사람을 끌어들이기 `
'p '8, 개인 인사 방식 조심하세요.
사전의 9, 건설적인 의견에 따라 < < p > 의 응답 >
'p `10, 다른 사람 너무 차단하지 마세요.`
'끊임없이 질문'을 이유로 말하면, 부하가 고소하면 그의 행동이 불쾌함을 불러일으킨다. 절대 방위적인 진술로 응답하지 마라. 이렇게 예민하지 말고, 프로젝트에 주의를 기울여야 한다. 내 눈은 무엇을 하고 있는지, 제발!'
은 당신이 해야 할 일을 제기하고, "무엇을 관찰했습니까? 처음 알아본 것은 언제입니까? 당신에게 어떻게 표현해야 하는가? 왜 이전에 내게 말하지 않았습니까?" 질문을 많이 하면 방위적인 답변보다 훨씬 유효해질 수 있습니다.
상대방의 고소에 동의하지 않았을지도 모르지만, 왜 그가 그런 느낌을 갖고 건설적인 대화에 도움이 되고, 양방향 소통의 기회를 늘릴 수 있다.바로 < p >‘p ’은 또 ‘개인의 연결관계를 세우는 것도 주관의 정면적인 메시지를 전달할 수 있다.스티븐 ·양은 자신이 건드린 고층 주관의 예를 들어, 그 당시에는 ‘a href =‘http:www.sjfzxm.com /news /news /index. u x.aas ’를 담당할 때, 이 주관은 가끔씩 그를 초대했다.바로 < p >
'그분이 우리 아내 이름으로 내 아들과 딸을 학교에서 어떻게 표현하는지 물어보세요.그도 그의 자신의 개인적인 세부 사항에 대해 그의 딸이 대학에서 발생한 이야기를 털어놓는다.우리의 대화는 5분 이상 지속되지 않고, 최대 10분 이상 대화를 할 때, 그는 지금까지 공무를 묻지 않았다.바로 < p >
은 그에게 깊은 감정을 느끼게 하는 것이 사실 이 주관은 사실상 공사를 쉽게 담화할 수 있지만, 그는 오히려 대화를 개인과 관련이 있는 것을 택하고, 나의 약속과 충성 — 나는 다른 직원이 아니다. 나는 서클 내부에 있다.”
이런 단순하고 은근한 행위는 우수 리더십의 표현이다. "그가 전하는 작은 메시지로 내가 그의 가장 큰 지지자 중 하나로 하여금 그가 지시하는 모든 임무를 나는 흥분해서 감당할 수 있다"고 말했다.바로 < p >- 관련 읽기
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