홈페이지 >

고객과 대화하는 것은 어떤 대화 예의에 주의해야 합니까?

2010/10/22 18:38:00 235

교제 예의 담화 예의 연회 예의

 따르다교제 예의관점에서 말하자면 두 문제를 주의해야 한다.


첫째, 내용말은 마음의 소리와 언어는 사상을 전달하고, 감정을 표현하고, 인내심을 느끼는 것이기 때문에 내용이 중요하다.


둘째, 형식


  어떻게 말해야 할 질문에 세 가지 주의를 기울여야 한다.


첫째, 부드러운 목소리로 표준 통화를 사용하여 굵은 목소리를 피하자.너는 황토의 고개 위에 있는 것도 아니고, 고랑에 있는 것도 아니고, 고랑을 떠벌릴 필요도 없고, 소위 이치가 높지 않다.


둘째, 대화 대상과 소통을 잘해야 한다.다른 사람과 한참을 말했는데, 다른 사람들은 모두 쓸데없는 말이고 듣기 싫고, 재미있어? 그래서 소통해야 한다.


셋째, 상대방을 존중해야 한다.


  담화 예의중 네 개는 정확하지 않다.당신은 말할 권리가 있고, 상대방도 말할 권리가 있으니, 함부로 다른 사람을 단속하지 말고, 다른 사람은 교양이 없는 표지라고 단속하지 않는다.진정으로 사람을 포용하는 사람은 다른 사람에게 말할 기회를 주고, 다른 사람에게 원하는 권리를 표시한다.사람을 접대하는 기본적인 기교는 말을 많이 듣지 않고, 말이 많으면 실수가 있기 때문에, 셋, 다른 사람을 바로잡지 않는다.원칙 문제가 아니라, 다른 사람에게 함부로 시비를 가리지 말고, 옳고 그름을 따지지 말고, 사소한 시비를 따져라. 네, 네, 상대방을 의심하지 않는다.다른 사람에게 함부로 이야기하는 내용에 의심을 표시하지 마라.우리가 일상에서 때때로 사람을 해치는 것은 사소한 시비이다.


 사교 활동에 참가한 다음 6대 문제는 언급하지 말고 신분이 잘못되었다는 것은 교양이 없는 표현이다.


첫째, 비의당과 정부


둘째, 국가의 비밀과 상업비밀에 관해서는 안 된다.누군가는 엿보는 버릇이 있어서, 항상 자신이 알아서는 안 되는 일을 알아야 한다.실은 네가 알 필요가 없는 일이니, 네가 알수록 더 안전하다는 것을 알고 있다.


셋째, 함부로 교제 대상을 비난해서는 안 된다.남과 교제를 하니 난처하게 하지 마라.어느 날, 우리는 이야기를 나누고, 한 동지가 나에게, 김 교수의 본관은 어디입니까? 고향의 어디입니까? 저는 고향의 상해라고 합니다.그는 입을 삐죽거리면 너희 상해 남자들은 모두 남자도 아니다.나는 그에게 누구를 욕했느냐? 아무렇게나 난처하게 하지 마라, 이것은 교양 있는 표지이다.


넷째, 배후에서 지도자, 동행, 동료.자존심의 중요한 내용은 자신의 직업을 존중하고 자신의 직장을 존중하는 것이다.


다섯째, 격조가 높지 않은 화제를 언급하지 않는다.집안이 짧고, 소문, 남녀관계, 커녕 신분을 잃지 않는다.


여섯, 개인의 은밀한 ******************사적 문제.어떤 개인의 은밀한 *****************************************************************************************************************************************고향은 어디예요? 무슨 전공 졸업이에요? 지금 뭐 해요? 영웅은 출처를 묻지 않고, 이것들은 모두 실력 문제이고, 교양 있는 사람은 말하지 않습니다.{page ubreak}


  파티의 예의현대 생활에서 복식은 비교적 중요한 예의 문제다.


사람의 위치는 다르고, 서 있는 각도가 다르고, 고려하는 것은 다르다.사교 장소에 신분이 있는 명인에게는 “남자는 시계를 보고 여자는 가방을 본다.“비교적 신경을 쓰는 남자와 여사님, 그의 가방의 색깔과 구두는 색깔이 한 색이고 검은색 구두를 신으면 그 가방은 검은색으로 조화된다.물론 나도 어울리지 않는 것을 본 적이 있다. 그날 나는 한 노형, 발에 흰 구두, 허리에 빨간 허리띠를 매고 커피색 주머니를 들고 나를 어지럽게 보았다.


보통 사람들은 무엇을 보죠? 여자가 볼수록 남자는 허리를 보죠.여자는 뭘 보나? 머리를 보고 화장을 본다.자신의 삶의 정취와 품위를 중시하는 여사, 그녀의 헤어스타일과 얼굴은 일반적으로 비교적 진지하게 꾸며졌다.남자는 허리를 보고 뭘 보죠? 허리띠 위에 물건을 걸지 않아요.지위가 있는 남자는 비교적 중요한 장소에서 허리띠에 아무것도 걸지 않는다.


우리는 파티에 참가하거나 중요한 장소에서 손님을 대접하고, 5M 규칙에 주의해야 한다.


첫 번째 메팅은 누구인지 주의해야 한다.손님을 초대하여 식사를 대접해야 하는데, 만약 다른 사람에게 동반하게 하려면 어떻게 사는지 고려해야 한다.예를 들면 영국인들을 초청하면 영어를 아는 사람이 몇 개를 초청하여 함께 이야기하기 쉽다.아랍 손님을 초대한 것은 목슬림이 비교적 쉽게 소통하기 쉽다.그래서 손님을 모시고 밥을 대접하는 것이 중요하다.


둘째는 머니, 비용.어떤 일을 하든지, 수입에 따라 지출하고, 아는 사람을 청하거나, 낯을 익히거나, 낭비를 하지 말고, 점잖고 정교하고, 양력적으로 행동하는 것을 피하고, 크게 마시는 것을 피할 필요가 없다.


제3menu, 메뉴.당신이 나에게 밥을 사준다면 무엇을 물어야 합니까? 경험이 없는 사람이 이렇게 물었다. “당신이 뭘 좀 하세요?”라고 경험을 가지고 “ 김 교수님, 뭐 드시면 안 돼요?”라고 물었습니다.너는 나에게 무엇을 먹느냐는 질문에 그것은 개방적인 문제이다. 내가 한 번 한 번 하면 내가 간다. 네가 갈 수 없으니 저당잡히게 된다.폐쇄식 문제는 "김 선생님, 차 마시고 커피를 마셔요?"라고 모든 선택을 제시한 것이다.


넷째는 media, 환경.손님은 특색을 먹고, 공무연은 환경을 대접한다.너는 손님을 오성호텔에 초대해서 밥을 먹는다는 것을 설명하고, 그의 수준은 지하실에 가서 밥을 먹는다는 것을 설명하고, 그의 수준은 맹류라는 것을 설명한다. 이것은 응접 규격의 문제이다.


마지막은 manna, 행동거지다.식탁의 행동거지는 5기: 첫 식탁에서 담배를 피우지 않는다.신분, 지위, 교양 있는 사람 식탁에서 담배를 피우지 않는다.너는 소개할 수 있지만 그에게 반찬을 끼지 마라. 셋째, 축주는 술을 권하지 않는다.교양 있는 사람은 자기 마음대로 서비스를 강요해서는 안 된다. 넷째는 식탁에서 의상을 정리하지 않고, 마지막으로 음식을 먹지 않으면 소리를 내지 않는다. 이 주로 국제 왕래에서 서방인의 설법으로 소리를 내는 것은 돼지의 기본 특징이다.

  • 관련 읽기

상무식 예의 축제 절차

비즈니스 예의
|
2010/10/21 16:40:00
62

书信布局礼仪

비즈니스 예의
|
2010/10/21 16:30:00
21

중식 예절: 젓가락으로 십오기

비즈니스 예의
|
2010/10/21 16:24:00
66

商务谈判中的拖延战术

비즈니스 예의
|
2010/10/21 16:18:00
43

时尚名流社会的社交技巧有哪些?

비즈니스 예의
|
2010/10/20 17:51:00
67
다음 문장을 읽다

포인트를 잘 잡아야 신발을 잘 그릴 수 있어요.

일반적으로 우리가 디자인할 때는 먼저 밑창을 그려 겉틀을 그리고, 틀을 그려 신발을 디자인한다.그러면 포인트만 잡으면 신발을 잘 그릴 수 있어요.