상무 활동 상담회 예의

상업계 인사들은 비즈니스 왕래에서 비즈니스 상담에 참가한 경험이 많다.

이들 중 일부에서는 전쟁터처럼 상업의 성패실과 득실을 직접 상담을 통해 자신이 성공할 수 있을지 여부에 달렸다.

바로 이 의미에서 “ 상업계에 불합할 곳이 없다 ” 는 것이 상업계 사람들의 격언이 되었다.

상업계 인사들이 진행한 상담은 비즈니스 협상이라 불리는 가장 중요한 비즈니스 활동 중 하나다.

상담의 의미는 비즈니스 왕래에서 어떤 관계와 관련이 있어, 접촉, 연계, 협력, 교섭, 협의, 계약을 맺고, 클레임을 요구하거나, 분쟁 제거, 분리를 해소하기 위해 함께 마주하는 강좌와 협상을 진행하고, 어느 정도 타협을 이루기 위한 것이다.

상담으로 화학원소행의 관련 각 측의 만남은 상담회라고 부른다.

상무 상담 은 언제나 이익 의 쟁 으로 여겨졌 고 각 측 은 자신 의 절실한 이익 을 쟁취 하 기 위해 한 치의 이익 도 양도하지 않고 촌토쟁 을 벌이고 있다.

이에 따라 상담 중에 적격제승을 요구하면 상담의 모략을 따지지 않을 수 없다.

이와 함께, 범상적인 정규, 공식적인 상담은 모두 예의를 중시해야 한다.

절대다수의 정식 상무 상담 자체는 일련의 약정된 의례와 절차의 장중한 만남이다.

비즈니스 상담에서 정확한 태도는 모략도 하고 예의도 중시해야 한다는 것이다.

만약 모략만 하고 예의를 따지지 않는다면 예의를 따지지 않고 모략을 하지 않더라도 상담에 도움이 되지 않을 것이다.

이하, 비즈니스 예의, 특히 회의 예의 각도에서 협의회의 관련 사항을 구체적으로 토론할 것이다.

일반적으로 상담회 의례는 상담의 계획과 상담의 방침 등 두 분야를 주로 구현한다.

그들은 서로 겉치레를 하고 분할 수 없고, 공동으로 협의회의 성공을 결정하고 있다.

다음으로 소개된 상담회의 예의는 주로 언급된 것은 이 두 방면의 문제이다.

현실 생활에서 상담의 구체적인 형식은 다양하다.

비즈니스 인사들이 어떤 형식의 상담이든 이를 위해 충분한 준비를 해야 한다.

상업계 인사들은 상담을 하기 위해 준비에 착수할 때 기술적 준비와 예의성 준비에 중점을 두고 이 두 가지 측면에서 다음으로 노력해야 한다.

상무 상담을 위해 진행된 기술적 준비는 상담자들에게 사전에 관해 각측에 관한 상황을 충분히 파악해 상담하는'모편 포석'을 구상하고, 올바른 상담 수법과 교섭 전략을 구상하는 것이다.

그렇지 않으면 비즈니스 인원이 상담 중 ‘두눈 깜짝할 듯 ’, 목표 불명, 방법 부당하고, 이것저것을 가리키고 공패가 성사될 수도 있다.

　　商界人士在准备商务洽谈时，应当谨记如下四项基本原则：

　　第一，客观的原则。所谓客观的原则，意即在准备洽谈时，有关的商界人士所占有的资料要客观，决策时的态度也要客观。占有资料要客观，是要求谈判者尽可能地取得真实而准确地资料，不要以道听途说或是对方有意散布的虚假情报，来作为自己决策时的依据。

결정할 때의 태도는 객관적으로 담판자가 결정을 요구할 때 태도가 맑고 냉정하고 감정에 좌우되지 말고 의기투합하는 것이다.

　　第二，预审的原则。所谓预审的原则，含义有二：其一，是指准备洽谈的商界人士，应当对自己的谈判方案预先反复审核、精益求精；其二，是指准备洽谈的商界人士，应当将自己提出的谈判方案，预先报请上级主管部门或主管人士审查、批准。虽说负责洽谈的商界人士拥有一定的授权、在某种特殊的情况下可以“将在外，君命有所不受”，或是“先斩后奏”。但是这并不等于说洽谈者可以忘乎所以、一意孤行。在洽谈之前，对自己的方案进行预审，既可以减少差错，又可以群策群力、集思广益，使方案更臻完美。

　　第三，自主的原则。所谓自主的原则，是指商界人士在准备洽谈时，以及在洽谈进行之中，要发挥自己的主观能动性，要相信自己、依靠自己、鼓励自己、鞭策自己，在合乎规范与惯例前提下，力争“以我为中心”。坚持自主的原则，有两大好处：一是可以调动有关的商界人士的积极性，使其更好地有所表现；二是可以争取主动权，或是变被动为主动，在洽谈中为自己争取到有利的位置。

　　第四，兼顾的原则。所谓兼顾的原则，是要求商界人士在准备洽谈时，以及在洽谈过程中，在不损害自身根本利益的前提下，应当尽可能地替洽谈对手着想，主动为对方保留一定的利益。有经验的商界人士都清楚，最理想的洽谈结局，不应当是“你死我活”、“鱼死网破”，而应当是有关各方的利益和要求都得到了一定程度的照顾，亦即达成妥协。在洽谈中，为对手留下余地，不搞“赶尽杀绝”，不但有助于保持与对手的正常关系，而且会使商界同仁对自己刮目相看。

　　在技术上为洽谈进行准备的时候，洽谈者应当争取作好以下三个方面的工作：

　　首先，洽谈者应当知己知彼。孙子曰：“知己知彼，百战不殆”。他的这句至理名言，对洽谈者准备洽谈也有一定的教益。在洽谈之前，如能对对手有所了解，并就此有所准备，则在洽谈之中，洽谈者就能够扬长避短、避实就虚，“以我为长，击敌之短”，取得更好的成绩。对洽谈对手的了解，应集中在如下方面：在洽谈对手中，谁是真正的决策者或负责人；洽谈对手的个人资讯、谈判风格和谈判经历；洽谈对手在政治、经济以及人际关系方面的背景情况；洽谈对手的谈判方案；洽谈对手的主要商务伙伴、对头，以及他们彼此之间相互关系的演化；等等。

　　其次，洽谈者应当熟悉程序。谈判桌不比战场，“从战争中学习战争”那一套，对于洽谈来讲是行不通的。虽说洽谈的经验需要积累，但是因为洽谈事关重大，所以它往往是不允许人们视之为儿戏，不允许人们在“知其一，不知其二”的情况下仓促上阵。从纯理上来讲，洽谈的过程是由“七部曲”一环扣一环，一气呵成的。它们是指探询、准备、磋商、小结、再磋商、终结以及洽谈的重建等七个具体的步骤。在其中的每一个洽谈的具体步骤上，都有自己特殊的“起、承、转、合”，都有一系列的台前与幕后的准备工作要做，并且需要当事人具体问题具体分析，“随机应变”。

이에 따라 상업계 인사들은 상담을 준비할 때 반드시 많은 노력을 기울여 사건의 준비를 많이 해야 한다. 특히 세밀하게 상담하는 일반적인 절차와 그 융활한 변화를 타협할 수 있도록 교섭 중, 성죽, 변화가 있을 수 있다.

　　最后，洽谈者应当学习洽谈策略。商界人士在进行洽谈时，总的指导思想是平等、互利，但是这并不排斥努力捍卫或争取己方的利益。事实上，任何一方在洽谈中的成功，不仅要凭借实力，更要依靠对洽谈策略的灵活运用。

비즈니스 상담 중, 약점, 제조 경쟁, 불에 기름, 출기제승, 이용 시한, 성동격서 등을 이용, 어떤 전문가 손도 잘 모르지만, 무엇보다 중요한 ‘생학 활용 ’은 사람마다 할 수 있는 것이 아니다.

그런 점은 상업계 인사들이 반드시 해야 할 것이다.

예를 들어 상담할 때는 언제든지 가격을 제시하는 것이 전략적인 큰 문제다.

먼저 주인이 되고, 수동권을 얻으려면, 먼저 가격을 제시하면 된다.

만약 내부를 분명치 못하면 일방적으로 일하기를 바라며 후발적으로 사람을 제압한다면 상대가 제시한 후에도 무방하다.

다만 단순히 먼저 가격을 제시하는 것이 좋을지, 아니면 후 제시가격은 아무 의미가 없다. 다만 일을 처리해야만 우열을 분할 수 있다.

상담의 의례적인 준비는 상담자에게 안배나 상담회를 준비할 때 자신의 계기를 주의해야 한다.

예비 상담 장소, 상담 장소 배치, 상담 장소 배치, 그리고 이에 대해 우리 측의 상담 대상에 대한 존중을 나타낸다.

상담을 준비할 때 예의적으로 준비하는 효과를 예상하기 어렵지만 절대 없어서는 안 된다.

기술적인 준비에 비하면 그것은 동등한 것이다.

우리 측이 정식으로 상담에 참석한 인원은 의표에 있어서 반드시 엄격한 요구와 통일의 규정을 가져야 한다.

남자는 일률적으로 이발, 면도, 머리카락을 말리고, 봉두를 말리지 말고, 수염이나 모서리를 길러서는 안 된다.

여성은 단정하고 소아한 헤어스타일을 선택하고 옅은 화장을 해야 하지만 지나치게 모던하거나 초전적인 헤어스타일로 염색을 허가하지 않고, 화장을 허가하지 않고, 향기가 짙은 화장품을 사용한다.

계기 측면에서 상담회에 참석할 만한 상업계 인사들은 복장을 중시한다.

전혀 그럴 수 있다: 상담 관계 대국 때문에 상업계 인사는 이런 자리에서 전통적, 간략하고 우아하고, 규범의 가장 공식적인 예복 을 입어야 한다.

가능하면 남성은 짙은 색 3피스 양복과 흰 셔츠, 소색 혹은 스트라이프 넥타이, 짙은 색 양말과 검은색 스트랩 구두를 착용해야 한다.

여성은 짙은 색 양복 원피스와 흰 셔츠를 입고 살색 롱이나 팬츠의 스타킹과 검은색 하이힐이나 반굽 구두를 신어야 한다.

때로는 협상 테이블에서 이런 사람들: 남성의 재킷, 청바지, 반소매 셔츠, 티셔츠, 스니커즈나 샌들, 여자는 스키니, 시스루, 시스루 룩, 노복, 오버사이즈, 데님 룩, 트레이닝복, 트레이닝복, 트레이닝복, 트레이닝복 등 다양한 액세서리 를 착용하고, 이어링부터 발목까지 이어졌다.

이런 차림새는 사람의 인상을 남기는 것은 자신을 존중하지 않고 다른 사람을 존중하지 않고, 상담을 중시하지 않고, 잘난 체하는 것은 결코 교양이 없다.

상무 상담 장소에 따라, 객좌상담, 주좌의 교섭, 객좌의 교섭, 객좌의 교섭 및 제3장소로 나눌 수 있다.

객석 상담은 상대가 있는 곳에서 협의하는 것이다.

주석의 상담은 바로 우리 측이 있는 상담이다.

객좌의 교섭은 바로 쌍방의 소재지 교섭을 교섭하고 있다.

제3지점에서 상담하는 것은 쌍방의 어느 쪽이 하는 장소에서 협의하는 것이 아니다.

이상 4가지 상담회 장소의 확정은 각 측의 협상을 통해 정해야 한다.

만약 우리 측이 주최를 맡는다면, 나서서 상담을 안배한다면, 반드시 각 방면에서 예의를 갖추어야 한다.

사람들은 늘 “ 예의 많은 사람이 괴상하지 않는다 ” 고 말하는데, 사실 상담회에서 무엇을 맛보지 못하는가