Comment Un Magasin Peut - Il Créer Un Fichier De Clients Efficace

La plupart des anciens clients sont créés dans des magasins, chaque magasin doit disposer d 'un dossier détaillé de ses clients.

Lors de la conception du formulaire de relations avec le client, il convient de procéder de deux façons.

Archives matérielles (importance 20%): nom, sexe, nationalité, âge approximatif, courrier électronique, adresse approximative, numéro de téléphone, numéro de vêtement, montant de consommation, numéro de produit de consommation.

2, logiciel d'archivage (l'importance de 80%): les conditions de travail, situation de famille, de la personnalité de l'orientation, les habitudes de consommation, personne habillé de préférences, de loisirs, de divertissement quotidienne des habitudes de vie, comme le Service de l'information promotionnelle, de réception et de valeurs.

L'utilisation de systèmes informatiques clients dans la base de données d'informations de finition a ordonné, et après la consommation de temps de chaque base de données de clients à la consommation.

Toujours maintenir de communication avec les clients, efficace pour empêcher la perte de clients réguliers.

Dans le même temps, l'utilisation de la base de données peut également pour les clients à partir de l'analyse des différences, identifier "or" clients.

1) l 'intérêt sincère pour le service afin de rassurer les clients, d' informer les clients que nous nous sommes inscrits pour mieux servir.

Et de veiller à ce que les données personnelles des clients ne soient pas divulguées.

(2) les mots animé, dans le processus de service de données et le plus proche de la distance et de l'enregistrement du client, dans une première étape de construire une relation durable.

(3) Le niveau du client VIP sur les exigences fondamentales de marque et de devenir VIP, concessions et le bien - être des VIP et système de gestion de VIP.

4) Lorsque nous venons d 'établir une relation avec le client, il suffit généralement de demander le nom et le numéro de téléphone de celui - ci et, si le client le souhaite, son anniversaire et son adresse postale.

D 'autres informations devraient être capturées dans le cadre de communications approfondies, lorsque cela est possible.

5) la nécessité d 'obtenir des informations sur les clients au nom des entreprises.

Comment un fichier client magasin efficace: d'anciens clients établie principalement à partir de magasins, chaque magasin dispose d'un des clients de fichiers de données.

Lors de la conception du formulaire de relations avec le client, il convient de procéder de deux façons.

Archives matérielles (importance 20%): nom, sexe, nationalité, âge approximatif, courrier électronique, adresse approximative, numéro de téléphone, numéro de vêtement, montant de consommation, numéro de produit de consommation.

2, fichiers logiciels (importance de 80%): conditions de travail, situation familiale, orientation sexuelle, habitudes personnelles de consommation, vêtements personnels, loisirs quotidiens, habitudes de vie, modes de service préférés, accueil de l 'information promotionnelle, valeurs.

Des systèmes informatiques sont utilisés pour compiler les informations relatives aux clients en une base de données de base structurée, qui permet d 'intégrer les données relatives à la consommation à temps après chaque consommation des anciens clients.

Toujours maintenir de communication avec les clients, efficace pour empêcher la perte de clients réguliers.

Dans le même temps, l'utilisation de la base de données peut également pour les clients à partir de l'analyse des différences, identifier "or" clients.